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一、為協助學校因應校園內人員傷亡之危機事件,本中心自編「給家長的一封信」(如附件),提供學校統一對外溝通內容,降低不實訊息傳播及過度揣測,同時協助家長理解學生可能出現之常見身心反應,共同支持學生恢復穩定。
二、旨揭文宣內容重點如下:
(一)使用說明:協助學校瞭解安心文宣之使用目的、時機,依事件影響範圍選用不同版本,並提醒發布前審慎評估發放必要性、調整用字遣詞,以符合危機事件處理原則。
(二)依據危機事件同心圓概念,考量學生與事件之接觸程度及心理受影響程度,將家長文宣區分為「目睹人員」、「當事人班級」及「全校」三個版本,依不同受影響程度提供適切的關懷與支持資訊:
1、目睹人員家長版:內容較完整,強調創傷反應、陪伴及後續觀察。
2、當事人班級家長版:強調失落、同儕關係及班級支持。
3、全校家長版:文字較中性、簡潔,以免造成不必要的擴散與焦慮。
三、請善用輔諮中心網站「安心服務專區」相關資源,提供親師生適切的情緒支持與調適協助,促進心理健康。